Terms of service

مرحبًا بكم في Chime 🤍

نسعد بخدمتكم، ونرجو الاطلاع على الشروط والأحكام التالية قبل إتمام الطلب:


  1. استخدام الموقع
    باستخدامك لموقع Chime أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط. يحتفظ المتجر بحق تحديث المحتوى أو السياسات عند الحاجة.
  2. الطلبات والدفع
    • يتم تأكيد الطلبات بعد إتمام الدفع بنجاح.
    • في حال حدوث أي خطأ غير مقصود في السعر أو التوفر، سيتم التواصل مع العميل لاتخاذ الإجراء المناسب.

  3. الشحن والتوصيل
    • الطلبات المؤكدة قبل الساعة 7:00 مساءً يتم توصيلها في نفس اليوم.
    • الطلبات المؤكدة بعد الساعة 7:00 مساءً يتم توصيلها خلال 24 ساعة.
    • التوصيل متاح داخل دولة الكويت فقط، ويتم التنسيق مع العميل من قبل مندوب التوصيل.

  4. الاسترجاع والاستبدال
    • نقبل طلبات الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة في الموقع.
    • يتحمل العميل تكلفة التوصيل في حال الاسترجاع، ولا يتم استرجاع رسوم التوصيل.
    • في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، نتحمل كامل المسؤولية.

  5. الصور والمحتوى
    • الصور المعروضة تهدف للتوضيح فقط، وقد تختلف الألوان حسب إعدادات الشاشة.
    • جميع التصاميم والمحتويات مملوكة لمتجر Chime ولا يجوز استخدامها دون إذن.

  6. ملاحظات عامة
    نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق، وقد تتأثر مواعيد التوصيل في حالات الضغط أو الظروف الخارجة عن الإرادة.